Rapport annuel 2022 : Message aux actionnaires

L’année 2022 marque des progrès importants dans notre fière histoire de 205 ans. Nous avons continué d’avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires pour nos clients et les collectivités que nous servons – tout en bâtissant une banque hautement performante, axée sur le numérique et prête pour l’avenir.

Notre performance concurrentielle en 2022 est attribuable à notre culture de réussite de premier ordre et à une équipe habilitée agissant de concert pour réaliser nos priorités stratégiques. Déterminés à donner à nos clients les moyens d’améliorer leurs finances dans un environnement opérationnel dynamique, nos employés collaborent à l’échelle de nos secteurs d’activité pour offrir des expériences exceptionnelles qui renforcent la fidélisation de la clientèle.

Alors que l’économie mondiale ralentit dans la reprise post-pandémie, notre Banque a un rôle essentiel à jouer pour aider les économies et les collectivités à prospérer, et aider nos clients à continuer de progresser.

L’économie nord-américaine a été confrontée à des obstacles tout au long de 2022, dont une escalade spectaculaire des tensions géopolitiques au-delà de nos frontières, un affaiblissement des conditions financières, et des perturbations continues des chaînes d’approvisionnement. Pour ce qui est de l’avenir, le resserrement de la politique monétaire, qui a pour but de freiner la forte croissance de l’inflation, a augmenté le coût d’emprunt et devrait réduire la demande et affaiblir la croissance du PIB au Canada et aux États-Unis. Pour l’équipe BMO, cette réalité renforce l’impératif de maintenir notre efficience, notre performance et notre rentabilité, ce qui nous permet de mieux soutenir nos clients, tout en créant de la valeur pour nos actionnaires.

Une forte présence en Amérique du Nord

Les trois groupes d’exploitation de BMO sont profondément intégrés entre le Canada et les États-Unis, appuyés par notre présence à l’échelle mondiale. Notre diversification géographique est un facteur de différenciation et une grande force – et notre présence constitue la base idéale pour la prochaine étape logique de notre stratégie de croissance nord-américaine.

Nous exerçons nos activités aux États-Unis depuis 1818 et y avons considérablement accru notre présence depuis l’acquisition de Harris Bank en 1984, grâce à une forte croissance interne et à des acquisitions successives, notamment celles de M&I, de GE Transportation Finance et de KGS. Sous peu, nous prévoyons élargir notre portée encore une fois par l’acquisition annoncée de Bank of the West, établie en Californie – la plus importante acquisition bancaire de l’histoire du Canada. Le regroupement avec Bank of the West renforce la position de BMO en tant que banque nord-américaine de premier plan ayant une franchise américaine solide, et en croissance.

Lorsque cette acquisition sera conclue, nous augmenterons considérablement notre présence aux États-Unis, ce qui nous donnera accès à de nouveaux marchés importants pour notre expansion des services bancaires aux grandes entreprises et doublera notre réseau de succursales aux États-Unis. Nous serons ravis d’accueillir à BMO la clientèle de Bank of the West, composée de près de 1,8 million de particuliers, d’entreprises, de grandes entreprises et de clients des services de gestion de patrimoine.

Nos deux banques mettent l’accent sur les progrès pour nos clients, les collectivités et la planète, et nous unirons nos forces pour solidifier notre statut de banque nord-américaine chef de file.

Des engagements audacieux pour un avenir meilleur

En incarnant sa raison d’être, Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires, BMO favorise les progrès pour une économie florissante, un avenir durable et une société inclusive. Il y a trois ans, nous nous sommes engagés à « doubler les bonnes actions » dans chacun de ces domaines d’ici 2025 – et nous sommes en bonne voie d’atteindre nos objectifs.

Une économie florissante est résiliente et favorise une amélioration des finances équitable. BMO contribue à ce progrès par l’octroi de crédit, des investissements, des dons et notre mobilisation dans les collectivités locales. Au cours de la dernière année, nous avons annoncé des engagements de 5 milliards de dollars pour soutenir les femmes entrepreneures au Canada et jusqu’à 100 millions de dollars pour lancer le programme Services aux entreprises à portée de main – BMO pour les entrepreneurs noirs. Aux États-Unis, nous avons mis sur pied le programme BMO for Native-owned Businesses dans le cadre de notre initiative BMO EMpower de cinq ans, d’une valeur de 5 milliards de dollars américains, et avons atteint la barre des 66 millions de dollars américains en prêts pour notre pilier Petites entreprises appartenant à des femmes, à des Noirs et à des Latino-Américains.

Il est essentiel de mettre le cap sur l’avenir en répondant aux besoins pressants liés aux changements climatiques. Pour atteindre les cibles en matière de carboneutralité, de nombreuses entreprises sont à la recherche de conseils éclairés et de solutions de financement. C’est pourquoi BMO a collaboré avec Exportation et développement Canada pour fournir du capital afin d’aider les entreprises canadiennes à délaisser les activités à forte intensité carbonique. Notre ambition est d’être le principal partenaire de nos clients dans la transition vers un monde carboneutre.

Nous montrons également la voie dans l’économie de l’énergie propre grâce à des initiatives comme l’Institut pour le climat de BMO, un centre d’expertise faisant le pont entre la politique, la science et les finances afin de contribuer à façonner le marché pour les solutions climatiques. Nous sommes considérés comme un conseiller de confiance qui appuie les mesures prises par les entreprises et les gouvernements dans leur recherche d’occasions de transition énergétique.

En reconnaissance de nos réalisations de premier plan, nous avons été nommés la banque la plus durable en Amérique du Nord pour la troisième année d’affilée par Corporate Knights.

Les priorités futures de BMO se reflètent aussi dans notre stratégie L’inclusion sans obstacles, qui vise à éliminer activement les obstacles, tout en aidant les groupes faisant face à des obstacles systémiques à les surmonter – et à prospérer. Au cours de la dernière année, nous avons lancé un produit novateur qui permet à nos clients canadiens transgenres et non binaires d’utiliser leur vrai prénom sur leur carte Mastercard. L’acceptation et la compréhension sont essentielles à la création d’une société inclusive. C’est pourquoi nous soutenons les initiatives locales de réconciliation avec les Autochtones en permettant au public d’accéder gratuitement à notre plateforme novatrice d’apprentissage en ligne sur les peuples autochtones, Nisitohtamowin ᓂᓯᑐᐦᑕᒧᐃᐧᐣ, pendant les trois prochaines années.

Nous sommes, selon Forbes, l’un des meilleurs employeurs pour la diversité, et nous connaissons les avantages de créer une équipe diversifiée et inclusive. Cette année, BMO a lancé un programme de recrutement pour aider les immigrants, les réfugiés et les personnes déplacées – y compris les Ukrainiens qui fuient le conflit et se réinstallent en Amérique du Nord – à trouver de nouvelles occasions d’emploi. Nous avons également continué d’accroître la représentation des minorités au sein de notre effectif, notamment les Noirs, les Autochtones, les personnes de couleur, les Latino-Américains et les membres de la communauté LGBTQ2+, tout en maintenant notre solide position en matière d’équité entre les sexes.

Ce sont nos employés qui représentent le mieux BMO dans les collectivités, et le fait de soutenir leur épanouissement personnel et professionnel a un impact mesurable sur notre performance. Afin d’attirer et de retenir les meilleurs employés, nous offrons des programmes de bien-être ainsi que d’apprentissage et de perfectionnement très concurrentiels. Nous avons mis l’accent sur l’activation de notre culture de réussite et avons réalisé d’importants progrès en peu de temps. Par ailleurs, selon une évaluation indépendante réalisée par un tiers, BMO se classe maintenant parmi les meilleures institutions financières sondées dans le monde pour sa culture de performance.

La passion et l’engagement de l’équipe BMO transparaissent dans toutes les initiatives communautaires que nous réalisons. L’an dernier, nous avons franchi une étape importante en atteignant 200 millions de dollars en promesses de don à Centraide et à d’autres organismes de bienfaisance au cours d’une décennie, avec un taux de participation des employés remarquable de 90 %. Ensemble, nous contribuons à façonner l’avenir en faisant une plus grande différence.

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