Le concept de conception des Services bancaires en ligne pour entreprises de BMO remporte le prix Red Dot 2024
À BMO, nous cherchons constamment à améliorer l’expérience client. Et nos efforts sont reconnus. BMO est la première banque au Canada et aux États-Unis à recevoir le prix Red Dot dans la catégorie Design Concept, l’une des distinctions les plus recherchées pour une conception exceptionnelle.
BMO a remporté le prix dans la catégorie Interaction, UI and User Experience Design Concept pour notre expérience remaniée en matière de services bancaires aux petites et moyennes entreprises (PME).
Guidée par les commentaires directs des PME clientes, cette expérience bancaire numérique simplifiée et intuitive aide les clients à en faire plus en moins de temps pour leur permettre de se concentrer sur ce qui compte : faire croître leurs activités. L’expérience a récemment été lancée au Canada auprès d’un groupe restreint de clients, et un déploiement à grande échelle est prévu plus tard en 2024.
« Ce prix témoigne de l’approche novatrice et axée sur le client de BMO en matière de conception. En invitant les clients à participer directement et à nous faire part de leurs commentaires pour orienter notre processus de perfectionnement, nous sommes en mesure d’offrir de façon constante des produits et des services qui répondent à leurs défis concrets et leur facilitent la vie au quotidien. »
– Sean Ellery
Chef, Numérique et innovation, Services bancaires aux grandes entreprises à BMO
Le prix Red Dot souligne des projets de conception exceptionnels dans un large éventail de catégories. Les dossiers des participants sont jugés sur la base de l’utilisation réussie des principes d’une conception efficace et de leur originalité en matière de conception.
Ce prix représente une autre étape du parcours Le numérique au premier plan de BMO et s’appuie sur les solides antécédents de la Banque en matière de reconnaissance sectorielle.
« Nous sommes honorés d’être la première banque au Canada et aux États-Unis à recevoir ce prix de conception prestigieux dans cette catégorie. Dans le cadre de notre stratégie Le numérique au premier plan, nous poursuivons notre engagement à offrir des expériences numériques de pointe qui aident les petites et moyennes entreprises à gérer leurs finances en toute confiance. Dans un monde numérique de plus en plus sophistiqué, la conception délibérée de l’expérience utilisateur est plus importante que jamais. L’innovation réside dans la façon dont nous pouvons tirer parti de la puissance de la technologie pour simplifier et optimiser l’expérience client. »
– Derek Vernon
Chef, Solutions de trésorerie et de paiement Amérique du Nord à BMO
Apprenez-en plus sur les prix Red Dot.
