Soutenir les petites entreprises locales en période difficile

Au cours des dernières semaines, les employés de BMO à l’échelle de la Banque ont offert un soutien incroyable à nos clients, à nos collectivités et à nos collègues qui ont été touchés par la COVID-19, ainsi qu’aux personnes qui travaillent fort en première ligne pour assurer notre sécurité.

Pendant cette période d’incertitude, nos employés se sont surpassés pour continuer à faire une différence. Voici l’une de leurs histoires.

Stacey Hergott est directrice de succursale de BMO à Toronto. Elle a toujours entretenu des liens étroits avec sa collectivité, et lorsque les petites entreprises locales ont commencé à fermer temporairement leurs portes en mars, elle a su qu’elle voulait les aider autant que possible.

Les petites et moyennes entreprises font partie du pilier de l’économie nord-américaine et constituent la grande majorité des entreprises au Canada et aux États-Unis. Elles sont également essentielles au maintien d’une culture et d’une économie locales dynamiques. Cependant, bon nombre de ces entreprises ont fermé leurs portes pour assurer la sécurité de leurs collectivités – et elles ne savent pas quand elles pourront reprendre leurs activités. Elles ont besoin d’un soutien immédiat, et chaque petit geste compte.

Stacey savait qu’elle pouvait mettre la main à la pâte pour changer les choses. Sans attendre, elle a commencé à donner chaque semaine 250 $ à l’une des petites entreprises où elle était déjà une cliente enthousiaste, comme à un salon de coiffure local et à son centre de conditionnement physique préféré. Elle a communiqué directement avec les entreprises pour leur demander quel type de soutien leur convenait le mieux : cartes-cadeaux, achats en ligne ou inscription aux cours en ligne.

« La majorité de mes amis – ainsi que mes deux sœurs – travaillent dans de petites entreprises ou dans le secteur du tourisme d’accueil, et cette pandémie les touche beaucoup, a-t-elle dit. J’ai communiqué avec eux pour leur demander comment je pouvais les aider. »

Stacey a également commandé des repas pour le personnel de sa succursale auprès de restaurants locaux et de clients du secteur de l’alimentation. Et tous les vendredis, elle commande des sucreries auprès d’une boutique de desserts locale. Le secteur de la restauration a été durement touché par cette crise, et commander de la nourriture à emporter comme le fait Stacey peut avoir une grande incidence sur la capacité des restaurants à poursuivre leurs activités.

De plus, Stacey a distribué des cartes de souhaits aux petites entreprises locales clientes et les a encouragées à communiquer avec elle si elles ont besoin de quoi que ce soit. « Nous voulons que ces clients sachent que nous pensons à eux », a-t-elle dit.

« J’apprécie le soutien de Stacey plus qu’elle ne le pense! Pour les petites entreprises comme la mienne, chaque geste compte – nous espérons du fond du cœur reprendre bientôt nos activités », a confié Brittney Banks, propriétaire de Hair By Banks à Toronto, où elle est maître-styliste.

« J’ai beaucoup de chance de pouvoir travailler chaque jour, a expliqué Stacey. Et je veux aider le plus grand nombre de personnes possible pour qu’elles puissent continuer à travailler elles aussi. »

Restez au fait des mesures que prend BMO face à la crise en consultant notre portail sur la COVID-19 à l’intention des clients.

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