L’innovation prend son envol avec Destination Numérique BMO
Fondée en 2022, Destination Numérique BMO invite les perturbateurs et les penseurs visionnaires de toutes les fonctions et de tous les niveaux d’expérience à élaborer des solutions créatives pour relever les défis d’affaires actuels, le tout en moins de 30 heures.
En mettant l’accent sur les idées et le développement sur une courte période, le sprint d’innovation donne aux équipes l’occasion d’explorer des territoires inconnus, de sortir des sentiers battus et d’élaborer des solutions créatives qui n’auraient peut-être pas été possibles dans le cadre de leurs fonctions quotidiennes.
Lors de la première édition de Destination Numérique BMO et aussi de la deuxième, en 2024, les participants ont pu :
- Faire l’expérience de technologies existantes et émergentes, comme l’intelligence artificielle (IA);
- Participer à des discussions collaboratives;
- Collaborer avec un réseau d’experts en la matière, de mentors et de partenaires technologiques;
- Construire des prototypes;
- Élaborer une courte présentation à l’intention de jurys composés de collègues et de leaders de BMO.
Bien que l’événement se termine par une cérémonie de remise de prix pour les meilleures solutions, les vrais gagnants sont évidents : les clients de BMO qui profitent des solutions qui façonnent l’avenir de BMO.
Certaines solutions issues des deux premières années permettent à BMO de fonctionner de façon plus efficiente, dont un projet pilote visant à optimiser l’occupation de la Place BMO et le développement d’une IA de traduction pour assurer la conformité au projet de loi 96 du Canada.
À mesure que les défis évoluent, les programmes s’améliorent pour offrir des solutions.
Cette année, Destination Numérique BMO a réduit sa portée par secteur d’activité, ce qui nous a permis d’apporter des solutions détaillées à des problèmes précis.
Destination Numérique BMO : HackWave - Les employés de BMO Entreprises, Technologie et opérations (T&O) ont été mis au défi dans le cadre de l’événement HackWave. La meilleure solution – conçue pour automatiser et améliorer le processus de signature du client – a reçu non seulement des marques d’approbation, mais aussi du financement pour sa mise en œuvre.
Destination Numérique BMO : Accelr8, fidèle à son nom, a accéléré l’expérience du sprint d’innovation. En un seul après-midi, les employés du groupe T&O et de BMO Entreprises ont généré 38 solutions, qui sont en cours d’élaboration et qui seront mises en œuvre au cours des prochains mois.
L’événement Destination Numérique BMO à venir : L’équipe ECL se concentrera sur les clients des Services bancaires aux particuliers et des Services bancaires aux petites entreprises de BMO et donnera aux employés de tous les niveaux les moyens de cerner un défi auquel ils font face et d’élaborer la solution.
Les défis, les technologies déployées et la portée de Destination Numérique BMO continueront de changer pour répondre aux besoins de nos clients et des collectivités. Toutefois, une chose demeure : une bonne idée peut venir de n’importe où.
