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BMO conclut l’acquisition du Programme de récompense AIR MILES de LoyaltyOne

1 juin 2023 | Croissance, Stratégies

BMO a annoncé aujourd’hui la conclusion de l’acquisition du Programme de récompense AIR MILES de LoyaltyOne. Cette acquisition est une occasion canadienne de revigorer l’un des programmes de fidélisation les plus célèbres du Canada pour tous les Canadiens qui accumulent des milles de récompense AIR MILES, ainsi que pour les partenaires de tout le pays.

« Nous sommes ravis de ramener la propriété d’AIR MILES au Canada et nous sommes impatients de renforcer son offre pour les adhérents et les partenaires du programme. En tant que partenaire de longue date, nous croyons en la valeur du Programme de récompense AIR MILES et nous sommes confiants quant à la possibilité d’élargir le programme et de fidéliser encore davantage les clients. »

– Ernie Johannson
Chef, Services bancaires Particuliers et entreprises Amérique du Nord, BMO

L’envergure de BMO en matière d’innovation et de numérique permettra d’améliorer l’expérience client pour AIR MILES. Au cours des prochains mois, AIR MILES prévoit introduire une vaste gamme de nouvelles améliorations au programme, notamment :

  • une plateforme de réservation de voyages améliorée proposant des offres plus riches, davantage de moyens de réserver des voyages et de nouvelles façons pour les adhérents d’accumuler des milles;
  • une nouvelle méthode innovante permettant aux adhérents d’accumuler des milles en prime lors d’achats admissibles grâce à la lecture du reçu de caisse sera d’abord lancée auprès des adhérents du Canada atlantique et les autres régions suivront;
  • de nouvelles occasions d’accumuler et d’échanger des milles avec les plus grandes marques canadiennes dans des catégories comme la mode, les voyages, l’épicerie, la livraison de repas, les articles ménagers et la technologie;
  • mise à profit des connaissances et de la technologie de pointe d’AIR MILES pour apporter plus de valeur à l’expérience des adhérents et des partenaires.

« L’avenir est prometteur pour AIR MILES, et il s’agit d’une étape importante pour les adhérents et les partenaires de tout le Canada. Nous avons hâte d’apporter une énergie et une excitation accrues au programme avec l’introduction de nouvelles améliorations qui enrichiront l’expérience des adhérents et renforceront la valeur que notre programme apporte à leur vie. »

– Shawn Stewart
Président, Programme de récompense AIR MILES

AIR MILES est l’un des programmes de fidélisation les plus reconnus au Canada, offrant la possibilité d’accumuler des milles et de bénéficier de récompenses auprès de plus de 300 grandes marques canadiennes, internationales et en ligne, ainsi que dans des milliers de points de vente et de services partout au pays, notamment Shell, MetroMC, Amazon, Samsung, Walmart, et plus encore.

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